Los miembros del Caucus Hispano del Congreso exigen que Elon Musk exponga su plan para abordar la desinformación en español en Twitter, y expresan su preocupación de que su decisión de eliminar los equipos de seguridad de la empresa podría dañar de manera desproporcionada a las comunidades vulnerables.

A través de una carta a Elon Musk, los legisladores expresaron "serias preocupaciones" de que los despidos masivos de la fuerza laboral de moderación de Twitter podrían tener "consecuencias dañinas y duraderas, [...] especialmente para los usuarios de habla hispana y otros idiomas distintos del inglés".

Según The Washington Post, “La carta pedía a Twitter que revelara cuántos moderadores de contenido emplean actualmente, qué idiomas hablan con fluidez, qué mercados atienden y en qué países se encuentran, y comparar esto con sus niveles de personal y capacidades lingüísticas antes de los recortes recientes. Los legisladores también han presionado a Musk sobre si Twitter seguirá revisando tanto contenido 'en su idioma original' como antes, y cómo la compañía planea garantizar que su moderación algorítmica sea 'igualmente efectiva en todos los idiomas en los que opera la plataforma'".

“Todos los usuarios merecen el mismo nivel de protección contra el acoso, el fraude y las actividades ilegales, independientemente del idioma que hablen en casa”, escribieron en una carta compartida en exclusiva con The Technology 202.

Los senadores Ben Ray Luján (D-N.M.) y Robert Menendez (D-N.J.) y el representante Tony Cárdenas (D-California) encabezaron la carta, que también fue firmada por otros cinco legisladores demócratas.

El Congressional Hispanic Caucus ha presionado durante mucho tiempo a las plataformas para que revelen cuántos de sus moderadores de contenido dominan el español, con poco éxito, según la misma publicación.

“Las empresas han respondido en gran medida al proporcionar una gran cantidad de sus inversiones en moderación de contenido, sin dañar las competencias lingüísticas de su fuerza laboral. Eso frustró a los legisladores demócratas, quienes dicen que la falta de datos concretos los ha dejado en la oscuridad. No está claro exactamente cuánto pueden haber afectado los despidos de Musk a la capacidad de la empresa para detectar contenido infractor en idiomas distintos del inglés".

Inga Trauthig, investigadora principal de la Universidad de Texas en Austin que estudia la desinformación en español, dijo que teme una "espiral descendente" en Twitter, donde la escasez de recursos significa que la moderación en español no tiene fondos suficientes.

“El equipo de seguridad de Twitter se ha reducido significativamente ya que depende más de la moderación automatizada. Esto podría obstaculizar su capacidad para contener publicaciones dañinas en otros idiomas, lo que puede ser difícil de detectar debido a las complejidades culturales y lingüísticas”.

La carta marca la última área en la que los legisladores demócratas están aumentando la presión sobre Elon Musk, quien ha alterado las plumas con supervisión del Congreso en el pasado, informa The Post.