Membros do Congressional Hispanic Caucus estão exigindo que Elon Musk exponha seu plano para combater a desinformação em espanhol no Twitter, expressando preocupação de que sua decisão de cortar as equipes de segurança da empresa possa prejudicar desproporcionalmente as comunidades vulneráveis.

Por meio de uma carta a Elon Musk, os legisladores expressaram “sérias preocupações” de que as demissões em massa da força de trabalho de moderação do Twitter possam ter “consequências prejudiciais e duradouras, [...] especialmente para usuários de língua espanhola e outros idiomas não ingleses”.

Segundo o TheWashington Post, “A carta pedia ao Twitter que divulgasse quantos moderadores de conteúdo emprega atualmente, em quais idiomas eles são fluentes, em quais mercados eles atendem e em quais países eles estão baseados, e para comparar isso com seus níveis de pessoal e capacidades linguísticas antes dos cortes recentes. Os legisladores também pressionaram Musk sobre se o Twitter ainda revisará tanto conteúdo ‘em seu idioma original’ como antes, e como a empresa planeja garantir que sua moderação algorítmica seja ‘igualmente eficaz em todos os idiomas em que a plataforma opera’.”

“Todos os usuários merecem o mesmo nível de proteção contra assédio, fraude e atividades ilegais, independentemente do idioma que falam em casa”, escreveram eles em uma carta compartilhada exclusivamente com a The Technology 202.

Os senadores Ben Ray Luján (D-N.M.) e Robert Menendez (D-N.J.) e o deputado Tony Cárdenas (D-Califórnia) lideraram a carta, que foi assinada também por outros cinco legisladores democratas.

O Congressional Hispanic Caucus há muito pressiona as plataformas a revelar quantos de seus moderadores de conteúdo são proficientes em espanhol, com pouco sucesso, segundo a mesma publicação.

“As empresas responderam amplamente fornecendo números amplos de seus investimentos em moderação de conteúdo, sem prejudicar as proficiências linguísticas de sua força de trabalho. Isso frustrou os legisladores democratas, que dizem que a falta de dados concretos os deixou no escuro. Não está claro exatamente o quanto as demissões de Musk podem ter afetado a capacidade da empresa de detectar conteúdo infrator em outros idiomas além do inglês”.

Inga Trauthig, pesquisadora sênior da Universidade do Texas em Austin, que estuda desinformação em espanhol, disse temer uma “espiral descendente” no Twitter, onde uma queda por recursos faz com que a moderação em espanhol seja subfinanciada.

“A equipe de segurança do Twitter foi reduzida significativamente à medida que passa a depender mais da moderação automatizada. Isso pode prejudicar sua capacidade de conter postagens prejudiciais em outros idiomas, que podem ser difíceis de detectar devido a complexidades culturais e linguísticas”.

A carta marca a mais recente área em que os legisladores democratas estão aumentando a pressão sobre Elon Musk, que se irritou com a supervisão do Congresso no passado, segundo informa o The Post.