Há uma crescente importância do mercado latino nos Estados Unidos e as marcas estão se adaptando para atender a esse grupo demográfico em expansão. Com base em um novo relatório do pesquisador de insights culturais Collage, as marcas que estão conseguindo se conectar de maneira eficaz com os consumidores latinos, utilizando uma métrica chamada “Quociente de Fluência Cultural da Marca” (B-CFQ). Esta medida avalia o sentimento do consumidor em relação a uma marca em seis áreas principais: Adequação, Relevância, Memórias, Valores, Confiança e Advocacia.

O estudo identifica que marcas que combinam herança tradicional com influências culturais modernas, como música e moda contemporâneas, tendem a se destacar entre os consumidores hispânicos. Os consumidores desse grupo valorizam marcas que priorizam as necessidades dos falantes de espanhol, promovem a união familiar e ajudam a explorar suas raízesculturais.

Entre os traços latinos que as marcas bem-sucedidas utilizam para se conectar com esse público estão a dualidade cultural (a habilidade de abraçar tanto a cultura americana quanto a hispânica), positividade (otimismo e ambição em relação ao futuro nos EUA), engajamento (uma visão de mundo cosmopolita) e pioneirismo (resiliência e inovação).

O estudo menciona três marcas que obtiveram destaque no estudo: Sony, Don Julio e Hershey. A Sony é elogiada por seu compromisso com a comunidade hispânica, especialmente através de filmes familiares e pela promoção da música e cultura latinas. Don Julio se destacou por seu marketing que exalta criativos mexicanos e empreendedores hispânicos, além de promover o orgulho mexicano nos EUA com uma abordagem moderna. Já a Hershey é reconhecida por seus valores alinhados à comunidade hispânica, com foco na família, e por seu ambiente de trabalho bilíngue, atraente para os latinos.

A lista completa das 20 marcas mais bem classificadas no B-CFQ inclui:

1. YouTube

2. Recompensa

3. Sony

4. Google

5. Pomba

6. Ziploc

7. Colgate

8. ATADURA

9. Nike

10. Amazon

11. Penugem

12. M&M's

13. Walmart

14. Tylenol

15. Maré

16. Samsung

17. Windex

18. Hershey

19. Crista

20. Oreo

O estudo reflete o impacto das estratégias de marketing culturalmente sensíveis no sucesso das marcas entre consumidores latinos, sublinhando a importância de integrar elementos culturais significativos e autênticos nas campanhas publicitárias.